FAQ

  •  Paiement 

- Sécurité de Paiement

Tous les paiements passent directement par un prestataire de paiements sécurisés, nous ne gardons aucunes informations de paiement vous concernant.

- Moyens de Paiement 

On accepte la plupart des cartes de crédit dont Amazon Pay, Paypal et Apple Pay.

 

  •  Livraison                     

- Délais de livraison

Nos délais de livraison varient entre 2 à 5 jours selon votre localisation.

Nous livrons depuis Nice et vos commandes sont le plus souvent traitées le jour même.

- Ma commande a du retard

Vous avez commandé il y a plus de 5 jours ouvrés et vous n'avez toujours rien reçu ?

La majorité de nos clients sont livrés en 3 jours ouvrés mais ce genre de retard peut survenir pendant les fêtes de fin d'année ou à cause d'un souci interne à La Poste, nous vous invitons à nous contacter à hello@controlyourmind.fr

- Que puis-je faire si la commande est arrivée endommagée ?

Nous avons déjà rencontré ce genre de soucis, malheureusement cela peut arriver avec les services de La Poste et nous nous en excusons par avance.

Si votre commande est arrivée endommagée (calendrier plié, paquet déchiré) nous vous invitons à prendre contact avec notre support client ( hello@controlyourmind.fr) qui se chargera de régler ce souci et vous enverra un code de réduction ou un nouveau produit.

 

  •  Nos valeurs 

- D'ou viennent les produits Control

Nous avons fait le choix de passer par des fournisseurs français situés en région parisienne.

Les produits Control sont stockés à Nice, permettant d'arriver à des délais de livraison compris entre 3 et 5 jours.

 

  •  Participer au développement de Control 

- Puis-je offrir des produits Control ? 

Nous n'affichons pas les prix sur les commandes que nous envoyons, vous pouvez donc offrir des produits Control. En plus, on a eu des supers retours de gens qui en ont offert à leurs proches ou leur partenaire, n'hésitez plus !

- Une idée ? Une suggestion de question ?

On sera ravis de connaître vos idées et vos suggestions de questions Control à hello@controlyourmind.fr

Nous développons actuellement de nouveaux produits pour agrandir notre gamme et chaque idée est la bienvenue.

- Rejoindre l’équipe Control

Nous sommes tous les jours à la recherche de nouveaux talents, que ce soit pour un stage, une alternance ou un emploi de longue durée, vous pouvez envoyer vos candidatures à hello@controlyourmind.fr

Explique-nous simplement pourquoi tu souhaites rejoindre notre équipe et ce que tu peux apporter au développement de Control.

- Je verrais bien Control dans mon magasin, est-il possible de collaborer

Nous sommes actuellement à la recherche de revendeur physique ou de collaboration sur le long terme, vous pouvez nous contacter sur hello@controlyourmind.fr pour nous faire part de vos idées de collaboration.

Il est aussi possible de devenir revendeur certifié Control et de disposer de produits.

- Revendeur Control

Nous sommes actuellement à la recherche de revendeurs physiques et de points de commercialisation partout en France. Nous cherchons aussi à établir des collaborations sur le long terme, ainsi vous pouvez nous contacter à hello@controlyourmind.fr pour nous faire part de vos idées de collaboration.

Vous pouvez aussi devenir revendeur certifié Control et commercialiser le jeu.